Menu

Nudging från vilja till klimatsmart handling: 5 tankefällor och tips

augusti 23, 2018 By Nudging, Tankefällor

Släng mindre mat, återvinn mera, ta cykeln istället för bilen, eller ät mer vegetariskt. Ja, listan kan göras lång på vad du borde göra för klimatet. Och även om vi många gånger vill göra rätt så har vi ibland svårt att gå från vilja till handling. Det här gapet är något som skapar s.k. “klimatångest” hos många av oss, och istället för att adressera det stoppar vi huvudet i sanden — en psykologisk instinkt som vi på Beteendelabbet kallar för “strutsfällan”. Vidare kan du, genom att förstå dig på beteendeinsikter likt denna, designa beslutsmiljöer som ger dig en nudge så det lätt att göra rätt för dig egen och planetens hälsa. 

Vår hjärna är ofta inställd på autopilot; en pilot som evolutionärt är programmerad till att fly eller fäkta, spara energi och följa flocken. Speciellt är den en riktig “Carpe Diem”- älskare som lever för dagen istället för att fokusera på framtiden vilket historiskt sett hjälpt oss att överleva. Men dagens konsumtionssamhälle ser mycket annorlunda ut jämfört med hur vi levde för 100 000 år sedan. Vår hjärna har inte utvecklats i takt med att parera alla köp-mera-och-nu-erbjudanden. Det är därför lätt att vi snubblar till i vårt tänkande och trillar på s.k. tankefällor.

Strutsfällan är en av många tankefällor som visar exempel på hur vår hjärna ibland stjälper istället för hjälper oss. Men genom att vara ödmjuka för hur vår hjärna är programmerad, och förstå vilka tankefällor som står i vägen för oss att gå från vilja till handling, så kan vi hitta knep för att hjälpa oss själva och andra att komma förbi tankefällorna.

Här är en lista på fem vanliga tankefällor med tips på hur du kan hantera dem i din vardag:

Strutsfällan
Att göra något som vi tror påverkar klimatet negativt kan ge oss jobbiga skuldkänslor, något som vår autopilot har en tendens att undvika och stoppa huvudet i sanden för. Att ta tag i känslorna kräver ju nämligen kognitiv ansträngning – vilket vår autopilot gärna sparar på. Det här gör att vi ibland kan rättfärdiga eller förneka vårt agerande.

Tips!
Gör en klimatkoll (tänk stegräknare på ditt ekologiska fotavtryck) för på allvar ta bort dina skygglappar. På så vis kan du också lättare hitta de beteenden du får mest hävstång att börja med.

Flockfällan
Vi följer flocken och gör som alla andra. Att tillhöra en grupp har varit viktigt för vår överlevnad och är något som fortfarande präglar vår vardag. Det klassiska exemplet är att vi inte vill vara sämre än vår granne. Denna flockinstinkt kan du använda till din fördel.

Tips!
Berätta för en vän att du tänker ställa om till vegetariskt och låt vännen vara ditt dåliga samvete. Eller… Varför inte berätta för hela din arbetsplats?

Genvägsfällan
Vår hjärna ogillar att “slösa energi i onödan”. Vi vill till exempel helst inte anstränga oss och tar hellre en genväg än att gå den där extra biten.

Tips!
Parkera bilen långt bort så det blir enklare att ta cykeln eller åka kollektivt.

Carpe diem-fällan
Vi har en evolutionär instinkt att föredra bekvämlighet (köra bil till träningen) och dopaminkickar (fynda på rean) framför långsiktiga negativa konsekvenser såsom klimatförändringar. Vi är nämligen rustade med instinkter om att leva i nuet och överleva för dagen.

Tips!
Handla inte när du är hungrig eller trött, då tenderar nämligen vår autopilot att ta ännu mer kontroll över våra val och falla för frestelser.

Gollumfällan
Vi har en mänsklig tendens att bunkra resurser och spara för sämre tider, därför hatar vi att förlora och ge upp saker. Det kan till exempel vara en förklaring till varför du har så mycket oanvända kläder i din garderob.

Tips!
Beställ hämtning av dina kläder/möbler. Att sätta upp en deadline har visat sig ge goda resultat på återvinning.

Hoppas du kan få användning för dessa nudging-tips i din vardag!

Dela

Vi söker PR & Marketing Intern på Beteendelabbet

juli 6, 2018 By Beteendelabbet

— Denna plats är nu fylld. Intressarade av framtida utlysningar kan anmäla sig här: http://eepurl.com/dEz9tv —

Är du en fena på Copy & PR och vill vara en del av vårt team som tillsammans gör skillnad genom att designa framtidens beteenden?

Beteendelabbet är en beteendebyrå som arbetar med att skapa hållbara beteenden med insikter från psykologi och design. Vi arbetar med beteendeförändring hos slutkunder för stora företag såsom ICA, appen Lifesum samt flertal kommuner och bostadsbolag. Vi har många nya spännande uppdrag på väg in under hösten och behöver därför styrka upp vårt team med ytterligare en person.

Vi letar därför efter en person som vill göra internship på Beteendelabbet. Din uppgift blir att paketera Beteendelabbet kommunikationsmässigt och se till att vi syns. Exakt rollbeskrivning kan vi komma överens om men vi utgår från att du som söker:

  • Har förmågan att översätta akademisk text i slagkraftig men enkel och bra copy
  • Du är en doer som får saker gjorda
  • Trivs med att arbeta i grupp men har inga problem att arbeta självständigt
  • Starkt intresse av sociala nätverk och online marknadsföring och att skapa användarbaserad content
  • Följer med intresse de senaste trenderna inom digitala och sociala plattformar
  • Stort plus om du är bekväm med att skriva på Engelska.
  • Brinner för hållbarhet (social, miljö och hälsa) och är intresserad av att lära dig mer om beteendedesign

Vi erbjuder:

  • Spännande arbetslivserfarenhet i ett snabbt växande start-up
  • Att få vara en del av ett team som består av kompetenser inom Psykologi, Miljöekonomi, Beteendeekonomi samt Design (produkt, tjänst och grafisk)
  • Lära sig om hur det är att jobba på beteendebyrå och få chans att skapa förståelse för hur vi jobbar med att förändra beteenden.
  • En rolig arbetsmiljö på det populära co-workingstället Knackeriet i Gamla Stan (http://www.knackeriet.se/).
  • För rätt person finns chans till framtida anställning

Internshipet är på 100%, löper under hösten 2018 och är obetald. Tillträde enligt överenskommelse. Ansökan, CV samt ev. portfolio skickas till internship@beteendelabbet.se. Vi vill ha din ansökan senast 15 augusti.

Dela

Beteendelabbet i Almedalen för att prata om beteendedesign och nudging, vi ses väl där?

juni 26, 2018 By Beteendelabbet

Missa inte chansen att lära dig om hur Beteendelabbet designar framtidens beteenden. Hör bl.a. Beteendelabbet inspirera på Google scenen om hur vi jobbar med beteendedesign och nudging som “morgondagens förändringsledare”, hur vi kan nyttja insikter om vår irrationella hjärna för att skapa hållbart sparande tillsammans med ICA banken, eller hur man kan arbeta med nudging för att knuffas mot en mer jämställd och hållbar värld. Nedan hittar du de hållpunker där du kan träffa oss under veckan. Se till att följa oss på twitter under veckan för att hålla dig uppdaterad och inte missa något – ser fram emot att ses!

Måndag 2 Juli

Nudging: en knuff mot en mer jämställd och hållbar värld
När: 08:30 – 09:20
Arrangör: Studio Flock
Var: Kommendantsbacken 6, Rosa Gården
Läs mer: http://program.almedalsveckan.info/event/user-view/51236

Panelsamtal: Kommunikation som förändrar
När: 11:40 – 12:15Arrangör: Studio Flock
Var: Kommendantsbacken 6, Rosa Gården
Läs mer: https://www.facebook.com/events/200362070577246/

Tisdag 3 Juli

Konsumenter vill göra rätt – vad gör matsverige?
När: 10:00 – 11:00
Arrangör: Gotlands mat- och livsmedelsstrategi, genom Region Gotland och Länsstyrelsen i Gotlands län
Var: Kommendantsbacken 6, Rosa Gården
Läs mer: http://program.almedalsveckan.info/event/user-view/54780

Överfulla garderober med oanvända resurser borde ge oss klimatångest. Hur främjas ökad användning?
När: 12:30 – 13:30
Arrangör: Myrorna
Var: Birgers gränd 7, trädgård med ingång från Almedalen
Läs mer http://program.almedalsveckan.info/event/user-view/54634

Hur beteendeekonomi kan hjälpa oss att överlista vår irrationella hjärna?
Var: Hästgatan 10, innergården
När: 15:00 – 15:45
Arrangör: ICA Banken

Onsdag 4 Juli

Morgondagens förändringsledare
När: 09:00 – 17:00
Arrangör: Google, Di Digital, Doberman
Var: Hästgatan 1, innergården
Läs mer: http://program.almedalsveckan.info/event/user-view/54599

 

Dela

Beteendelabbet och Jan Eliasson pratade tankefällor och de Globala målen

maj 25, 2018 By

Hur kan vi få folk att gå från att gå från vilja till handling när det kommer till att agera i linje med FNs klimatmål?

Den 16 maj ägde premiären av United Forces by The New Division rum. United Forces är ett nytt samarbetsforum för hållbar förändring där forskning, kultur, näringsliv och offentlig sektor möts för att omvandla engagemang kring demokrati, hållbarhet och samhällsutveckling till konkret handling. Under kvällen lanserades också det utökade visuella kommunikationssystemet för de Globala målen, som nu även innefattar alla 169 delmål, innan mat, dryck och underhållning tog vid på Alma i Stockholm.

Dagen till ära var Beteendelabbet inbjudna till att prata under temat “mobilizing forces” och behandlade utmaningarna med att sprida kunskap om hållbarhet och de Globala målen till en bred publik, samt att få vanliga människor att engagera sig i arbetet – att gå från vilja till handling.

I panelen stod grymma aktörer som vår VD Ida Lemoine, Ambassadör Jan Eliasson, Eliasson Group, Björn Fondén, Svensk Ungdomsrepresentant i FN 2017, Navid Modiri, samtalsaktivist samt. Moderator var Jakob Trollbäck, grundare, The New Division.

Panelen diskuterade bland annat att vi inte bör lägga så mycket ansvar på individen eftersom vår hjärna har svårt att kalibrera med dagens konsumtionssamhälle.

“Vi människor har tendenser att svara till fördel av kortsiktiga belöningar, något som evolutionärt varit till vår fördel när vi för 100 000 år sedan behövde lägga krut på att överleva dagen. Då var genvägar att minska ansträngning och att prioritera kortsiktig belöning avgörande – men är idag något som gör att vi har svårt att motstå bekvämligheter med att vara mindre hållbar i dagens samhälle som att flyga, äta kött eller ta bilen. Därför måste vi göra det enklare och mer belönande att agera i linje med hållbarhetsmålen “  – Ida i panelen.

 

Dela

Beteendelabbet med i P1 ”Nordegren och Epstein”

april 27, 2018 By Beteendedesign, Press

Beteendelabbets designer Kajsa gästade Sveriges Radio P1s radioprogram Nordegren och Epstein för att diskutera varför passagerare från förra veckans flygplansolycka i USA använde syrgasmasken på fel sätt.

Lyssna här på intervjun och inslaget för att få reda på vad kan vi lära oss av denna virala selfie.

Passa även på att läsa om vårt inlägg ”När korkad design kan döda (och hur vi undviker det)” samt signa upp för vårt nyhetsbrev (klicka här) för att lära dig mer om hur du själv kan skapa bättre beteendedrivna designlösningar.

 

Dela

När korkad design kan döda (och hur vi undviker det)

april 27, 2018 By Beteendedesign, Debatt

I onsdags pratade jag (Kajsa, Designer på Beteendelabbet) i Sveriges Radio P1s radioprogram Nordegren och Epstein angående en flygolycka som hände i USA härom veckan. Under olyckan tog passagerarna upp sina mobiltelefoner och tog selfies. Bilderna avslöjade att nästan samtliga passagerare hade satt på sig den koppliknande syrgasmasken fel – över munnen, men inte näsan som man borde. Det blev twitterstorm, “korkade Amerikaner som inte lyssnar på instruktionerna”.

Bild hämtad från CNN: https://edition.cnn.com/2018/04/19/health/oxygen-masks-southwest-emergency-landing/index.html

 

Den första tanke som slår mig är “hur kan man inte ha upptäckt detta tidigare?”. Detta användarfel är något som designteamet borde påträffat redan i designprocessen. Jag ställer mig frågande till huruvida de i sin produktutveckling gjort ordentliga användartester. I egenskap av designer så ställs jag ofta frågan om vad som definierar bra eller dålig design, vilket är svårt att svara på då det i många fall ligger i betraktarens ögon. I detta fall upphör dock denna regel att gälla då funktionell design av säkerhetsartiklar enkelt kan utvärderas gentemot en måttstock av kriterier som måste uppfyllas. Med detta som grund vågar jag därför påstå att detta är ett design misslyckande av rang. Passagerarna är varken korkade eller oförmögna att förstå de instruktioner som givits dem, det är designen som är korkad.

Hur skapar man mindre korkad design?
Som designer måste du ta produkten, dess omgivning och situation i betänkande. Den tydliga bristen i detta fall var oförståelse för hur människan agerar i verkligheten.

Förenklat kan man prata om att människans beslutsfattande sker i två olika system. I det så kallade automatiska systemet tar vi exempelvis beslut baserat på vanor och gruppbeteenden, vi gör som alla andra, vi är spårbundna. Det andra systemet är mer reflektivt, våra beslut är rationella och eftertänksamma. Om du någon gång köpt ett hus har du säkerligen tagit beslut i det reflektiva systemet.

80 % av våra dagliga beslut sker i det automatiska systemet. Ändå finns det i vårt samhälle allt för mycket som är uppbyggt, designat och anpassat till ett rationellt beslutsfattande.

Ett krisläge är ett klassiskt moment där du som designer måste ha det automatiska beslutsfattandet i åtanke, användaren kommer med stor sannolikhet inte att ta rationella beslut. I en sådan situation fungerar det dessvärre inte med korta säkerhetsinstruktioner i början av en flygresa. Det måste det vara barnsligt enkelt att göra rätt och designen måste vara väldigt intuitiv. Frågan är “hur förstår man som designer vad som är enkelt i just denna situation?”.  Svaret kan te sig enkelt; förutom att man självfallet behöver testa och utvärdera masken så måste man sätta sig in i- och förstå sig på upplevelsen. Att förstå vilka tankefällor som uppstår i en stressad situation och hur vi tenderar att agera i ett kritiskt moment är en avgörande faktor.

Är det möjligen flockfällan “vi gör som alla andra” som vi påverkas av?  Om grannen sätter på sig masken på ett sätt så finns en stor risk att du gör likadant. Kanske är det genvägsfällan? Vi gör det som är enklast.  Eller går vi på vanefällan? Kanske associerar vi formen på masken med en kopp och placerar den därför över munnen istället för näsan?

Som designer behöver man ta hänsyn till dessa fällor. Men alla har inte kunskapen. Om man som designer jobbar tvärdisiplinärt med beteendestrateger och skapar förståelse kring som experter på dessa tankefällor kan man till och med använda dem som bränsle och designa för att göra det lätt att göra rätt.

För att sammanfatta, såhär skapar du mindre korkade designlösningar:

  1. Skyll inte på användaren, istället behöver vi jobba med att bättre förstå hur de tänker och agerar
  2. Viktigt att förstå beslutsituationen, vilka tankefällor och inflytanden från dess omgivning påverkar användaren?
  3. Låt inte designfelet upptäckas i en selfie, årtionden senare, var noga med att ordentligt testa design lösningen

Lycka till och glöm inte att signa upp för vårt nyhetsbrev (klicka här) för att lära dig mer om hur du själv kan skapa bättre beteendedrivna designlösningar.

Här kan du lyssna på Kajsas intervju i P1

 

Dela

Lucka 24: Portionsfällan “Bara en köttbulle till….”

december 24, 2017 By Nudgekalendern, Tankefällor

Doppardagen eller Den Stora Matkoman är här. Julafton! Då vi räknar med att de flesta av er kommer spendera större delen av dagen med diverse tallrikar framför er tänkte vi passa på att ge er lite tips på hur ni får ut den mesta av njutningen PLUS slipper ångesten och matkoman!


Sist ut i nudgekalendern är “portionsfällan” och ni kan garanterat lista ut vad den handlar om… Just precis — vår tendens att äta upp allt vi har på tallriken, vare sig vi fortfarande är hungriga eller inte. Vi har alla varit där; att överäta är lätt, speciellt i sociala sammanhang och när det bjuds på buffé och julbord.

Forskning:

  • En känd studie visade att bara genom att använda mindre tallrikar (25cm istället för 30cm i diameter) så lyckades man minska mängden mat som människor äter utan att ha en effekt på deras uppfattade mättnad eller tillfredsställelse
  • En annan studie visade att smaken inte är den enda faktorn när det gäller ätandets effekt; miljön där vi äter maten påverkar oss att äta mer även om maten faktiskt inte är god. Forskarna bad studiedeltagare svara på om de vanligtvis åt popcorn på bio eller inte. Därefter gav de alla deltagarna antingen färska, nyss poppade popcorn eller en vecka gamla popcorn innan de satte sig ner för att se en film. Studien visade att de som var vana popcornätare åt samma mängd popcorn vare sig de var gammalt eller inte

Tips:

  • Ta lite mat i taget och gå fler gånger istället. Men glöm heller inte att njuta av maten och ha en riktigt god jul!

 

Dela